Pandemielage besorgniserregend - Volksbank Münsterland Nord eG schließt präventiv Servicestellen

Christian Schäfer, Regionalleiter Privatkunden Nord, erklärt den Schritt der Volksbank zur vorübergehenden Schließung kleinerer Filialen in der wieder aufkeimenden Pandemie.

Einen Beitrag zum Schutz der Kunden und Kundinnen, aber auch für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, in der sich aktuell verschärfenden Pandemielage leistet die Volksbank Münsterland Nord: Ab dem 29. November 2021 schließt der bediente Service in Burgsteinfurt, Hopsten, Riesenbeck, Dorenkamp, Reckenfeld und Ladbergen. Die Möglichkeit zur persönlichen Beratung bleibt aber weiterhin nach Terminvereinbarung erhalten, betont die Volksbank. „Wir bitten um Verständnis, jedoch tragen wir für unsere Kunden und Kundinnen und auch für unsere Mitarbeitenden eine große Verantwortung“, erklärt Christian Schäfer, Regionalleiter Privatkunden Nord.

Außerdem bittet die regionale Bank darum, erneut verstärkt die SB-Automaten, die Service-Hotline des Kundenservice-Centers (Tel. 0251 / 500 500) oder auch die Videoberatung mit dem vertrauten Berater oder der vertrauten Beraterin zu nutzen. „Wir haben alle technischen Möglichkeiten, um unsere Kundinnen und Kunden sowie Mitmenschen weiterhin optimal mit Bankdienstleistungen zu versorgen und uns gleichzeitig alle besser zu schützen“, betont Schäfer. Um dennoch für den Moment eine Grundversorgung im bedienten Service sicher zu stellen, zieht die Volksbank Münsterland Nord Kräfte in den größeren Filialen des Hauses zusammen.

Wer also nicht auf die kontaktlosen Angebote zurückgreifen könne, wende sich an die nächstgelegene KompetenzCenter-Filiale. Sobald die Pandemielage es erlaube, werde die Bank den bedienten Service in den genannten Filialen wieder öffnen.


Volksbank Münsterland Nord eG
Mit dem Ziel, „MEHR“ für Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter zu erreichen, ist nach drei intensiven Jahren der Kooperation im September 2020 die Volksbank Münsterland Nord eG durch den Zusammenschluss der VR-Bank Kreis Steinfurt, Volksbank Greven und Vereinigten Volksbank Münster entstanden. Mit etwa 135.000 Mitgliedern, 1.100 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von 6,9 Mrd. Euro gehört sie zu den führenden regionalen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Das kundengetragene Geschäftsmodell basiert auf der genossenschaftlichen Idee (seit 2016 UNESCO Weltkulturerbe) verbunden mit dem Förderauftrag und Werten, wie Partnerschaft, Nachhaltigkeit, Verantwortung und Regionalität. In einem weitreichenden Geschäftsgebiet (Kreis Steinfurt, Teile des Kreises Warendorf und die kreisfreie Stadt Münster) werden ca. 280.000 Kunden mit einem Geschäftsvolumen von mehr als 15 Mrd. Euro beraten. Die Ergebnisse der Volksbank verbleiben in der Region und fließen gezielt zurück in den heimischen Wirtschaftskreislauf. „DIE Bank unserer Region“ widmet sich nachhaltig der Förderung und Unterstützung sozialer und kultureller Projekte. Das wird jährlich in der Förderbilanz transparent gemacht.