Kauffrau/-mann für Büromanagement

In unserer digitalen Azubi Filiale steht die Kundenkommunikation im Mittelpunkt. Als Azubi lernst du von Anfang an, wie du professionell mit Kunden interagierst und ihre Anliegen auf digitalen Kanälen effektiv bearbeitest. Du wirst lernen, wie man Kundenanfragen entgegennimmt, sie kompetent beantwortet und Lösungen für ihre Anliegen findet. Wir möchten dich als Kommunikationsexperten ausbilden. Dabei setzen wir auf modernste Kommunikationstools und Technologien, um den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

Deine Aufgaben in der digitalen Azubi Filiale sind vielfältig. Du wirst Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon entgegennehmen und individuell darauf eingehen. Du unterstützt bei der Erstellung von Angeboten, koordinierst Termine und behältst stets den Überblick über laufende Projekte. Im Projekt #bankfluencer kannst du dich kreativ entfalten und Social Media Content gemeinsam mit den anderen Azubis für unsere Volksbank erstellen.