Private Banking Assistenz
Wie und wann Sie uns erreichen
Telefon: 0251 5005-6688
E-Mail: assistenz@vbml.de
Montag bis Freitag: 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Ihre Ansprechpartnerinnen
Unsere Leistungen für Sie
Kontoservice
- Kontoauskünfte, Kontostände
- Überweisungen / Umbuchungen
- Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
- Lastschriftrückgaben
- VR-BankCard bestellen/sperren/freischalten
- Kreditkarte sperren oder Ersatzkarte bestellen
- PIN zur VR-BankCard o. Kreditkarte bestellen
- Bargeld bestellen (Großbeträge, Münzgeld, Sorten)
- Kauf von Gewinnsparlosen
- Umbuchung von Baudarlehen
- Depotauskunft Bankdepot und Union Investment
Online-Service
- Hilfe beim Ersteinstieg
- PIN-/TAN-Freischaltung
- SB-Limit ändern
- Kartenfreischaltung
- Anlage/Änderung Mobile-TAN
- Anlage Onlinevertrag
Service- und Infowünsche
- Terminwünsche, Terminvereinbarungen
- Vermittlung an „den richtigen Ansprechpartner“
- Anschriftenänderung - auch an Verbundpartner
- Vollmacht löschen
- Annahme von Wünschen, Anregungen und Beschwerden
- Bestellung gewünschter Bescheinigungen, Ersatzauszüge
oder Umsatzübersichten
- Bestellung gewünschter Formulare
- Infos zu unseren Öffnungszeiten, Filialen und Zuständigkeiten
- Infos zu unseren aktuellen Veranstaltungen
- Auskünfte zu Freistellungsaufträge und Vollmachten
- Auskünfte zu Geldanlagen, Darlehen und Geschäftsguthaben (Mitgliedschaft)
Wertpapierservice
- Depotauskunft
- Annahme von Wertpapier Kauf- und Verkaufsorder